Thông báo quan trọng: Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng 77wim, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 77wim.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 77wim ("Chúng tôi", "Nền tảng") và có hiệu lực áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên") truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website 77wim.win cũng như các ứng dụng di động liên quan.
Chính sách này mô tả chi tiết cách 77wim thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và – trong một số trường hợp giới hạn – chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
77wim nhận thức rằng sự tin tưởng của người dùng là nền tảng của mọi hoạt động kinh doanh. Vì vậy, chúng tôi không chỉ tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý tối thiểu mà còn chủ động áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu vượt mức yêu cầu để đảm bảo quyền riêng tư tối đa cho cộng đồng người chơi tại Việt Nam.
2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp
Trong quá trình đăng ký tài khoản, xác minh danh tính và sử dụng dịch vụ, 77wim thu thập các thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền
- Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie kèm giấy tờ (chỉ thu thập khi cần thiết theo yêu cầu xác minh danh tính)
- Thông tin hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, yêu cầu khiếu nại và phản hồi
2.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn sử dụng nền tảng 77wim, hệ thống sẽ tự động ghi lại các thông tin kỹ thuật sau:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại và phiên bản trình duyệt
- Dữ liệu phiên sử dụng: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, lịch sử trang đã truy cập, thời lượng phiên chơi
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, số tiền giao dịch, phương thức thanh toán đã sử dụng, kết quả các ván chơi
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố (không xác định vị trí chính xác) dựa trên địa chỉ IP
- Cookie và công nghệ tương tự: Dữ liệu từ cookie, web beacon, pixel theo dõi để cải thiện trải nghiệm người dùng
Nguyên tắc thu thập tối thiểu: 77wim chỉ thu thập đúng và đủ những thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sức khỏe, quan điểm chính trị hay thông tin tôn giáo của người dùng.
77wim sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
| Mục đích sử dụng |
Loại dữ liệu liên quan |
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng |
Thông tin định danh, liên lạc |
| Xác minh danh tính (KYC) & phòng chống gian lận |
CCCD/Hộ chiếu, ảnh xác minh |
| Xử lý giao dịch nạp tiền & rút tiền |
Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Tuân thủ nghĩa vụ phòng chống rửa tiền (AML) |
Định danh, tài chính, giao dịch |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 |
Liên lạc, lịch sử tương tác |
| Cá nhân hóa trải nghiệm & đề xuất trò chơi phù hợp |
Hành vi sử dụng, lịch sử cá cược |
| Gửi thông báo khuyến mãi (khi có sự đồng ý) |
Email, số điện thoại |
| Phân tích & cải thiện dịch vụ nền tảng |
Dữ liệu thiết bị, hành vi sử dụng |
| Phát hiện & ngăn chặn hành vi bất hợp pháp |
IP, thiết bị, hành vi bất thường |
77wim chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
- Nghĩa vụ pháp lý: 77wim có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý một số dữ liệu nhất định, đặc biệt trong khuôn khổ tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích rủi ro và cải thiện chất lượng dịch vụ là những lợi ích hợp pháp mà 77wim thực hiện mà không gây hại đến quyền lợi của người dùng.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị qua email/SMS và sử dụng cookie không thiết yếu, 77wim chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cấp phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
77wim tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số tình huống hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, 77wim có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
5.1 Đối tác xử lý thanh toán
Để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền, 77wim cần chia sẻ thông tin tài khoản tài chính cần thiết với các đối tác cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng đối tác. Việc chia sẻ này được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
5.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
77wim sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đáng tin cậy (dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật hệ thống) để vận hành nền tảng. Các nhà cung cấp này được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của 77wim.
5.3 Cơ quan pháp luật
77wim có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 77wim, ngăn chặn gian lận hoặc đảm bảo an toàn cho cộng đồng.
Cam kết không bán dữ liệu: 77wim không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cốt lõi và không thay đổi của nền tảng.
Nền tảng 77wim sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả hơn.
Các loại cookie 77wim sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp 77wim cải thiện tốc độ và tính ổn định của dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa khác.
- Cookie phân tích: Hỗ trợ 77wim hiểu rõ hành vi người dùng trên nền tảng để tối ưu hóa nội dung và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie trên website 77wim. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng.
77wim áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 77wim được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL
256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ, sử dụng các thuật toán mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp AES-256.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ trong nhật ký hệ thống.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): 77wim hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật tự động hoạt động 24/7 để phát hiện và xử lý kịp thời các mối đe dọa an ninh mạng.
- Kiểm tra thâm nhập: 77wim định kỳ thực hiện các bài kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng để chủ động phát hiện điểm yếu trước khi bị khai thác.
Lưu ý quan trọng: Dù 77wim áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và cảnh giác với các trang web giả mạo 77wim.
77wim chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau đây là khung thời gian lưu trữ điển hình:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền.
- Tài liệu xác minh danh tính KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản.
- Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong vòng 2 năm kể từ lần tương tác gần nhất.
- Dữ liệu cookie và phân tích: Lưu trữ từ 30 ngày đến 13 tháng tùy loại cookie, sau đó tự động xóa.
- Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi mục đích xử lý không còn phù hợp, 77wim sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn theo quy trình chuẩn.
Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được 77wim xử lý. Chúng tôi cam kết thực hiện các yêu cầu này trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 77wim đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết (trừ trường hợp pháp lý bắt buộc lưu giữ).
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích đang được giải quyết.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư dữ liệu" kèm theo thông tin xác minh danh tính. 77wim có thể yêu cầu thêm thông tin để xác nhận danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi các yêu cầu trái phép.
Trong quá trình vận hành, 77wim có thể cần chuyển một số dữ liệu cá nhân của bạn đến các máy chủ hoặc đối tác kỹ thuật đặt tại nước ngoài. Khi thực hiện bất kỳ việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới nào, 77wim đảm bảo:
- Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
- Việc chuyển dữ liệu được thực hiện theo các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn đảm bảo bảo mật và quyền của chủ thể dữ liệu.
- Chỉ chuyển những dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích kỹ thuật hoặc vận hành cụ thể.
- Các đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài đều được kiểm tra và ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt với 77wim.
Dịch vụ của 77wim được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
77wim tuyệt đối không chủ động thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính, chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm tra tuổi nghiêm ngặt để ngăn chặn người dưới tuổi tiếp cận nền tảng.
Nếu 77wim phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn. Nếu bạn nghi ngờ có người dưới tuổi đang sử dụng dịch vụ 77wim, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua .
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên – 77wim thực hiện kiểm tra tuổi nghiêm ngặt
77wim có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về thực hành bảo mật dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, 77wim sẽ thông báo đến người dùng qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ website 77wim.win
- Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký với tài khoản
- Thông báo đẩy trên ứng dụng di động (nếu bạn đã kích hoạt)
Ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu trang này sẽ được cập nhật mỗi khi có thay đổi. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý với Chính sách bảo mật mới. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin cập nhật mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 77wim xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ quyền riêng tư: – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư dữ liệu"
- Live Chat: Trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt trên website 77wim.win – phản hồi ngay lập tức
77wim cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Chúng tôi coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức với cộng đồng người chơi Việt Nam.
Ưu tiên tiếng Việt: Trong trường hợp tồn tại mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của Chính sách bảo mật này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Toàn bộ tài liệu pháp lý của 77wim được soạn thảo bằng tiếng Việt để đảm bảo sự rõ ràng và minh bạch tối đa.